FAQ
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit des Produkts ab. In der Regel streben wir an, innerhalb von 1-2 Werktagen zu liefern.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Eine Stornierung ist über das Kontaktformular oder per E-Mail an info@bigsurprize.ch innerhalb von 6h möglich, danach kann die Bestellung nicht mehr eingestellt werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten sind Schweizweit Versandkostenfrei.
Wie erhalte ich die Rechnung zu meiner Bestellung?
Nach deiner Bestellung erhältst du per E-Mail eine Rechnung sowei eine Bestellbestätigung.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine
Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link. Du kannst diesen
Link verwenden, um den aktuellen Status deiner Lieferung zu überprüfen. Im Footer findest du dazu den Menüpunkt Sendungsverfolgung. Gib dort deine Daten ein um den Status zu prüfen.
Wie sicher ist der Einkauf auf bigsurprize.ch?
Die Sicherheit deiner persönlichen Daten und Zahlungsinformationen ist
unsere Priorität. Wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um
deine Informationen zu schützen, und arbeiten nur mit vertrauenswürdigen
Zahlungsanbietern zusammen.
